Olay, Dostlar Caddesi istikametinde ve Aile Sağlığı Merkezi'ne ulaşmadan hemen önce yaşandı.
Yapılan ilk tespitlere göre, yaklaşık 60 yaşlarındaki kadının, bindiği araçtan inerken dengesini kaybederek düştüğü ve bu düşüş sonucu ayağını kırmış olabileceği belirlendi.
Yangın dönüşü bölgeye ulaşan ekipler, öncelikle çevredeki trafiği kontrol altına alarak vatandaşın etrafında emniyet şeridi oluşturdu.

İtfaiye personeli, kadını hareket ettirmeden ilk müdahaleyi yaptı; kendisini sakinleştirerek ayağında kırık olabileceği şüphesiyle durumu hemen 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirdi.
Sağlık ekipleri olay yerine gelene kadar kadının başından ayrılmayan itfaiye görevlileri, hastanın sedyeye dikkatli bir şekilde taşınma sürecine de destek verdi.
Batman Belediyesi İtfaiye Müdürlüğü personeli, sadece mesleki sorumluluklarıyla sınırlı kalmayıp, sergiledikleri bu duyarlı ve hızlı insani müdahale sayesinde çevredekilerin ve kamuoyunun takdirini kazandı.




