Özellikle büyük şehirlerde 20 TL ile 50 TL’ye kadar çıkan masa veya servis ücreti uygulamalarının yarattığı mağduriyetleri mercek altına alan Bakanlık, hizmet sektöründe şeffaflığı sağlayacak yeni bir düzenlemeye gidiyor.
Sadece Yediğini Öde
Daha önce işletmelerin tüm fiyatlandırmayı, servis ücreti dahil, kapıda ve menülerde açıkça göstermesini zorunlu kılan Bakanlık, bazı işletmelerin bu durumu 'masa ücreti' veya 'kişi başı servis bedeli' gibi isimlerle suistimal etmesi üzerine kuralı sıkılaştırıyor.
Hazırlanan yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağı ile oldukça net bir karar alındı.
Bahşiş ve kuver ücreti (ekmek, su gibi temel başlangıç sunumları) haricinde, tüketicilerden masa veya servis ücreti adı altında kesinlikle ek bir ödeme talep edilemeyecek.
Müşteriler, artık yalnızca sipariş ettikleri yiyecek ve içeceklerin bedelini ödeyecek.
Sipariş dışındaki tüm ödemeler, tamamen müşterinin inisiyatifinde ve gönüllülük esasına dayanacak.
Bu düzenleme, tüketici haklarını güçlendirmeyi, ekonomik çıkarlarını korumayı ve hizmet sunumunda şeffaf bir yapıyı tesis etmeyi hedefliyor.
Özellikle Kayseri gibi, bu tür uygulamaların yeni başladığı şehirlerde dahi, vatandaşlar kararı olumlu karşıladı.
