Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, son yaptığı değerlendirme toplantısında, e-ticaret sitelerinde yaygınlaşan ve içeriği baştan belli olmayan, halk arasındaki adıyla ‘gizemli kutu’ satış uygulamalarını masaya yatırdı.
Kurul, bu yöntemi haksız ticari uygulama olarak nitelendirerek önemli bir yasak kararına imza attı.
Tüketici Neden Cezbediliyor?
Bakanlığın bu konuya odaklanmasının temel sebebi, söz konusu satış yönteminin tüketicilerin karar verme süreçlerini ciddi şekilde manipüle etmesi.
Kurul'un tespitine göre, içeriği hakkında en ufak bir açık bilginin dahi sunulmadığı 'gizemli kutu' reklamları, alıcıları normalde asla kabul etmeyecekleri bir alışveriş işlemine girmeye ikna edebiliyor.
Yani, belirsizlik unsuru kullanılarak bir nevi kumar oynama hissiyatı yaratılıyor.
Bu durum, Kanun'un ruhuna tamamen aykırı bulunarak, tüketicinin ekonomik davranış biçimlerini önemli ölçüde bozucu bir nitelik taşıyor.
Bir malın veya hizmetin ne olduğu bilinmeden yapılan bu satışlar, mesafeli satış mevzuatının gerektirdiği şeffaflık ilkesini ihlal ediyor ve sonuçta tüketiciyi yanıltıcı işlemlere taraf olmaya itiyor.
Cezalar ve Platformlara Net Uyarı
Bu ciddi ihlaller üzerine Ticaret Bakanlığı, uygulamayı yürütenlere karşı somut ve sert adımlar attı.
Reklam Kurulu, bu tartışmalı satış yöntemini kullanan dokuz farklı reklam veren kuruluş hakkında durdurma cezası kararı verdi.
Karar sadece ceza alanlarla sınırlı kalmadı. Bakanlık, tüm e-ticaret platformlarına da bu tür içerik belirsizliği olan satışların kendi sistemlerinde engellenmesi için acil önlemler almaları yönünde resmi uyarılar gönderdi.
Ticaret Bakanlığı bu hamlesiyle, adil ticaret ve dürüst rekabet ortamının korunması konusundaki kararlılığını net bir şekilde gösterdi.
Yapılan açıklamada, özellikle aldatıcı reklam ve genç tüketicilerin bu tür uygulamalardan olumsuz etkilenmesini engelleme amacıyla denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceği belirtildi.
Böylece, e-ticaret sitelerindeki bu belirsiz satış furyasına karşı önemli ve caydırıcı bir yasal adım atılmış oldu.
